Política de cancelación
- Si cancela más de 60 días antes de la llegada, se emitirá un reembolso completo.
- Si cancela entre 59 y 30 días antes de la llegada, se cargará el 50% de la reserva.
- Si cancela 29 o menos días antes de la llegada, se cargará el importe total de la reserva.
Reglas de check-in
- Deberás presentar tu DNI o pasaporte (no se aceptará licencia de conducir ni ningún otro documento de identificación).
- La ley de hospitalidad española (Real Decreto 933/2021) exige que todos los huéspedes, incluidos los niños, estén registrados en el Ministerio del Interio.
- La negativa a presentar un documento válido supondrá la denegación del registro de entrada.
Reglas de la casa
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No se permiten fiestas.
- Nuestras instalaciones están abiertas únicamente para huéspedes registrados.
- Si se pierden las llaves de la habitación, se cobrará una tarifa de €50 por llave.
- No está permitido fumar en las habitaciones. El incumplimiento de esta norma conllevará un cargo de €200 en concepto de limpieza. Solo está permitido fumar tabaco en las terrazas de las habitaciones.
- Está prohibido fumar o consumir cannabis y otras sustancias estupefacientes en cualquier zona del establecimiento. Si se incumple esta norma, nos reservamos el derecho de cobrar los costes derivados de la limpieza adicional, la eliminación de olores, la reparación de daños o la pérdida de ingresos ocasionada por dicho incumplimiento. Cuando se produzcan estos costes, se aplicará un cargo de €200.
- Los cigarrillos electrónicos y los dispositivos de vapeo están permitidos en todas las zonas exteriores.
Extras
Cuna para bebé
- Hay una cuna disponible bajo petición por €10 por noche.
- Limitado a un bebé/cuna por habitación.
- La provisión de la cuna está sujeta a disponibilidad.
Mascotas
- Las mascotas pueden alojarse por €10 por noche por mascota (con un máximo de €30 por estancia por mascota y un máximo de €50 por estancia por dos mascotas).
- Máximo 2 mascotas por habitación.
TODOS LOS EXTRAS A PAGAR EN EL CHECK-IN